POST

Điều khoản và quy định chung

1. Phạm vi áp dụng

Điều khoản và quy định chung này áp dụng đối với tất cả tổ chức, cá nhân truy cập, sử dụng website và thực hiện các giao dịch với Công Ty Cổ Phần Phụ Gia Và Hóa Chất Dầu Khí.

Khi truy cập và sử dụng website, khách hàng được hiểu là đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ các điều khoản được quy định dưới đây.

2. Quyền và trách nhiệm của khách hàng

Khách hàng có quyền:

Truy cập, tìm hiểu thông tin về sản phẩm, dịch vụ do Công ty cung cấp.
Gửi yêu cầu tư vấn, báo giá hoặc các yêu cầu hỗ trợ thông qua website.
Khiếu nại hoặc phản ánh về chất lượng sản phẩm, dịch vụ theo quy định của Công ty.

Khách hàng có trách nhiệm:

Cung cấp đầy đủ, chính xác các thông tin khi liên hệ hoặc giao dịch với Công ty.
Chịu trách nhiệm về tính hợp pháp của các thông tin đã cung cấp.
Không sử dụng website vào các mục đích vi phạm pháp luật, phát tán mã độc, gửi thư rác hoặc thực hiện các hành vi gây ảnh hưởng đến hoạt động của website.
Tuân thủ các quy định của pháp luật Việt Nam khi sử dụng website.

3. Quyền và trách nhiệm của Công ty

Công Ty Cổ Phần Phụ Gia Và Hóa Chất Dầu Khí có quyền:

Thay đổi, cập nhật nội dung website nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ mà không cần thông báo trước.
Từ chối cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ trong trường hợp khách hàng vi phạm pháp luật hoặc vi phạm các điều khoản của website.
Tạm ngừng hoạt động website để bảo trì, nâng cấp hệ thống hoặc do các trường hợp bất khả kháng.

Công ty có trách nhiệm:

Cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ trung thực và rõ ràng.
Bảo mật thông tin khách hàng theo Chính sách bảo mật thông tin đã công bố.
Hỗ trợ và giải quyết các phản ánh, khiếu nại của khách hàng theo quy định hiện hành.

4. Thông tin sản phẩm và dịch vụ

Các thông tin, hình ảnh, thông số kỹ thuật và nội dung giới thiệu trên website chỉ nhằm mục đích cung cấp thông tin cho khách hàng.

Đối với các sản phẩm hoặc dịch vụ có yêu cầu báo giá theo số lượng, quy cách hoặc điều kiện cung cấp, giá bán và các điều kiện giao dịch sẽ được xác nhận thông qua báo giá, đơn đặt hàng hoặc hợp đồng giữa hai bên.

Công ty có quyền điều chỉnh thông tin sản phẩm, dịch vụ khi cần thiết nhằm đảm bảo tính chính xác và phù hợp với thực tế.

5. Quy trình giao kết hợp đồng

Việc gửi yêu cầu tư vấn, báo giá hoặc đặt hàng trên website không đồng nghĩa với việc hợp đồng được xác lập.

Hợp đồng mua bán hoặc cung cấp dịch vụ giữa Công ty và khách hàng chỉ được xác lập khi hai bên thống nhất các nội dung liên quan như:

Chủng loại sản phẩm hoặc dịch vụ.
Số lượng.
Đơn giá.
Điều kiện thanh toán.
Thời gian giao nhận.
Các điều khoản khác theo thỏa thuận hoặc hợp đồng.

6. Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên website bao gồm nhưng không giới hạn ở:

Logo.
Tên thương hiệu.
Hình ảnh.
Văn bản.
Thiết kế giao diện.
Tài liệu kỹ thuật.
Các nội dung khác.

đều thuộc quyền sở hữu của Công Ty Cổ Phần Phụ Gia Và Hóa Chất Dầu Khí hoặc được sử dụng hợp pháp theo quy định của pháp luật.

Mọi hành vi sao chép, chỉnh sửa, phát hành hoặc sử dụng vì mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản của Công ty đều bị nghiêm cấm.

7. Giới hạn trách nhiệm

Công ty không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh do:

Khách hàng cung cấp thông tin không chính xác.
Sự cố từ đường truyền Internet, thiết bị hoặc hệ thống ngoài phạm vi kiểm soát của Công ty.
Các trường hợp bất khả kháng theo quy định của pháp luật.

Công ty sẽ nỗ lực duy trì hoạt động ổn định của website nhưng không đảm bảo website sẽ luôn hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không phát sinh lỗi kỹ thuật.

8. Bảo mật thông tin

Việc thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng được thực hiện theo Chính sách bảo mật thông tin được đăng tải trên website.

9. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam.

Mọi tranh chấp phát sinh trong quá trình sử dụng website hoặc giao dịch với Công ty sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải.

Trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết tại Tòa án có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.

10. Hiệu lực của điều khoản

Điều khoản và quy định chung này có hiệu lực kể từ ngày được đăng tải trên website.

Công Ty Cổ Phần Phụ Gia Và Hóa Chất Dầu Khí có quyền sửa đổi, bổ sung nội dung điều khoản khi cần thiết nhằm phù hợp với quy định của pháp luật và tình hình hoạt động thực tế.

Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm công bố.